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Asistencia en Viaje y la COVID 19

Muchas son las cosas que ha cambiado la pandemia que estamos padeciendo desde el año 2020.

Viajar en 2021 aún resulta estresante y puede llegar a ser una auténtica odisea, principalmente por la incertidumbre derivada de las cambiantes restricciones a la movilidad entre los distintos países.

Son muchos los Estados que ya exigen un test PCR negativo. Incluso nuestro país ya lo exige para los visitantes procedentes determinados orígenes.

Pero tampoco quedan exentos de esta problemática los desplazamientos interiores. El fin del estado de alarma en nuestro país facultará a los gobiernos autonómicos para establecer cierres perimetrales, para lo que habrá que estar continuamente informados si queremos evitar imprevistos.

Ante esta tesitura muchos viajeros siguen prefiriendo esperar e incluso cancelar vuelos ya reservados hasta disponer de una mayor información en muchos casos. Información que se sabe es escasa y en ocasiones contradictoria por parte de nuestras autoridades.

En Assiteca conscientes de la preocupación que esta situación conlleva, no solo por la necesidad de preservar la salud sino el dinero de nuestros clientes, hemos decidido apostar con firmeza, por ofrecer unas coberturas de Asistencia en Viaje enriquecidas y orientadas a paliar en lo posible los imprevistos que la presencia de la COVID 19 pueda ocasionar.

La cobertura se puede extender incluso desde antes de iniciar el viaje, si se contratan los gastos de cancelación, como durante nuestro viaje y/o estancia en un hotel como huésped.

Precisamente es interesante consultar con el establecimiento hotelero que nos acogerá, si dispone para sus huéspedes de alguna cobertura aseguradora que contemple la COVID 19 mientras dure nuestra estancia en el mismo.

Algunas coberturas COVID cuya contratación recomendamos son:

  • El reembolso de los gastos de cancelación del viaje en el caso de que el viajero o huésped o alguno de sus familiares directos den positivo en los días previos al viaje.
  • El reembolso de la prolongación de la estancia en el hotel al haber resultado positivo en un test y tener que guardar cuarentena.
  • El reembolso de una PCR durante el viaje siempre que lo haya prescrito un médico.
  • El reembolso o el coste de la asistencia médica derivada por la COVID 19.
  • La repatriación al lugar de origen si se pierde el vuelo a causa de la COVID 19.
  • El regreso anticipado en caso de ingreso o fallecimiento del viajero o de un familiar directo a causa de la COVID 19.

Así mismo la incorporación a estos productos de un servicio de telemedicina, se ha convertido en una cobertura muy apreciada por los asegurados de las pólizas de asistencia en viaje. Pero hay que saber diferenciarla de los tradicionales “call center” de respuesta rápida para todo tipo de incidencias que muchas compañías también ofrecen.

La telemedicina no solo permite al asegurado poder hacer una consulta médica a un profesional sanitario, ya sea empleando una videollamada como un chat, sino incluso poder obtener de éste una receta electrónica para la compra de medicamentos.

Muchas son sus ventajas: evita desplazamientos innecesarios a los Centros de Salud, contribuyendo a reducir la saturación y a proteger también al asegurado de posibles contagios.

Ahora bien, estas son algunas preguntas que recibimos de nuestros clientes: ¿todas las aseguradoras cubren la COVID 19 de la misma manera? ¿Es el servicio de telemedicina prestado de la misma forma por todas las aseguradoras?

La realidad es que cada aseguradora entiende y enfoca esto de manera distinta. Las diferencias consisten no solo en los límites sino en ocasiones es cuestión de matices en las garantías. Por eso recomendamos a nuestros clientes que se asesoren previamente a hacer un viaje.

Y es que los asegurados y futuros clientes valoran cada vez más las coberturas médicas y de cancelación como parte sustancial de las pólizas de asistencia en viaje, pasando a un segundo plano las garantías tradicionales de equipajes, demoras y pérdidas de enlaces, etc.

En Assiteca, como corredor especialista, nuestro objetivo es claro: ofrecer un plus de atención a nuestros clientes y buscarle la mejor cobertura para sus necesidades en esta nueva etapa.

¡contáctanos!

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